駒配(駒川らくらくサービス)

駒川商店街「駒川らくらく配達(駒配)」のご案内

「駒川らくらく配達」とは、お買い上げいただいた商品をその日のうちにご自宅等へ配達するサービスです。
ただし、お届け時にご不在の場合にはその日のうちに配達できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

 

駒川らくらく配達の配達可能地域について

駒川らくらく配達の対象エリアは、駒川商店街事務局(ココロホール)から半径2Kmといたします。
ただし、河川敷、公園、病院( 入院患者様宛)、入場時間が決まっている場所等は配送出来ません。

 

駒川らくらく配達の承り時間・配達時間について

配達便1

受付時間 13時30分まで
配達時間 15時から17時

配達便2

受付時間 15時30分まで
配達時間 17時から19時

配達便3

受付時間 15時30分まで
配達時間 18時から20時

※1 配達件数、交通事情等により引渡予定時間に荷物を引き渡すことができないことがあります。
※2 宅配管理システムに受付情報が登録された時間となります。

 

不在のため荷物の引渡しが行えない場合について

① 不在連絡票によってお知らせします。
② 本サービス利用者様より、不在連絡票に記載されている電話番号に連絡してください。
③ 引渡予定時間内に荷物の引渡しができる場合は、配達時間を変更いたします。

* 本サービス利用者様から連絡がなかった場合や引渡予定時間内に配達ができない場合は、
本サービス利用者様は、当組合事務局(駒川商店街ココロホール、事務局が営業している日時に限ります)まで、
荷物を取りに来なければならないこととします。
本サービス利用者が荷物を取りに来ないまま2営業日が経過した場合、当組合は当該荷物の所有権を取得し、処分することができることとします。

 

配達が可能な商品について

① 駒川らくらく配達のサービスとしてお受けできる商品は、駒川商店街内で当日お買い上げいただいた常温で保管及び搬送できる商品に限定させていただきます。
次に該当する商品につきましては、駒川らくらく配達にて配達することができません。

  • ガラス製品、陶器、電気機器等の壊れやすいもの、およびこれらの容器に入った商品
  • アイスクリーム、ロックアイス、生鮮食品等の冷凍・冷蔵を要する商品
  • 花木、植物
  • 貴金属、金券、生きもの、自転車、組立済の家具等
  • 運送中に片寄りや傷み、或いは品質が劣化する恐れのある商品
  • 15㎏/個以上の商品
  • その他、配送中に汚損・破損等の恐れのある商品や発火物・引火物となる商品

② 駒川らくらく配達の荷物の大きさおよび分量につきましては、指定する専用コンテナ(容量50L)に入る大きさ/分量の商品までといたします。
③ お買い上げいただいた商品はビニール袋又はご持参のエコバックに入れた状態で、受付カウンターにてお申し出ください。

 

商品の梱包作業について

① すべてビニール袋に入った状態でオリコンへ入れてください(エコバック可)。
② 卵等破損の危険性があるものは、緩衝材で包んでください。
③ 段ボールであらかじめ梱包されている商品は、梱包の必要はありません。
④ 梱包作業はすべてお客様にて行っていただきますようお願いします。

 

駒川らくらく配達のサービス利用料金

1件 500円(5個口まで)

 

ご利用規約

駒川商店街「当日宅配サービス」利用規約
 
(総則)
第1条 本規約は、駒川商店街振興組合(以下「当組合」といいます)が運営する「当日宅配サービス」(以下「本サービス」といいます)を利用されるお客様(以下本サービス利用者といいます)が、本サービスを利用する際の諸条件を定めるものです。
2 本規約は、本サービスを利用する行為の一切に適用される規約です。本サービスのご利用には、会員登録が必要となります。本サービスを利用するには、本規約をお読みいただき、その内容をご理解いただいた上で、同意いただくことが必要です。本規約に同意いただけない場合は本サービスを利用することができません。当組合は、本サービス利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容の全部もしくは一部を変更することができるものとします。
3 本サービスは、宅配管理システムを利用して行われるため、本サービス利用者は、宅配管理システムへの登録に同意するものとします。
4 当組合は、本サービスに関して本規約の下位規約、ガイドライン、利用案内等を定めることがあります。本規約の下位規約、ガイドライン、利用案内等は本規約の一部とし、本サービス利用者による本サービスの利用に適用され、それらを総称して本規約等といいます。
 
(本規約の変更)
第2条  当組合は、本規約等を変更する場合には、本サービス利用者に対して通知または公表することにより、変更できるものとし、変更された後の本規約等の内容はこれに同意した本サービス利用者に適用されます。
2 本規約等の内容が変更された後に本サービス利用者が本サービスを利用した場合には、当該本サービス利用者は変更された後の本規約等の内容に同意したものとみなします。
3 前2項に定める場合のほか、次の各号のいずれかに該当する場合には、当組合は本サービス利用者の同意がない場合であっても本規約等の内容を変更することができ、変更後の本規約等の内容について本サービス利用者の同意があったものとみなすことができるものとします。
① 当該変更が、本サービス利用者の一般の利益に適合するとき
② 当該変更が、本サービスを本サービス利用者が利用する目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性およびその他の変更にかかる事情を考慮して、合理的なものであるとき
 
(個人情報の保護)
第3条  当組合は、本サービスの遂行にあたり、本サービス利用者より提供された個人情報(生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものをいう。)を本サービス遂行の目的の範囲でのみ使用し、第三者に開示又は漏洩しないものとするとともに、関連法令を遵守するものとする。
2 個人情報の取り扱いの変更については、前条の規定を準用するものとする。
 
(当日宅配サービス)
第4条  本サービスは、駒川商店街内でお買い上げいただいた商品をその日のうちにご自宅又は本サービス利用者が指定する場所へ配達するサービスです。なお、本サービスの利用範囲は、駒川商店街ココロホールから2キロの範囲内に限ります。
2 前項にかかわらず、お届け時にご不在の場合にはその日のうちに配達できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
3 当日宅配サービスの利用要件については、駒川商店街「駒川らくらく配達」ご利用案内により定めます。
4 本サービスは、利用期間にかかわらず、第6条第1項第7号に定める事由その他当組合の事情により、本サービスを安全に実施することが困難であると判断したときは、一定期間、本サービスの実施を中止することができます。
 
(荷造り)
第5条  本サービス利用者は、当組合指定のオリコンに、本サービス利用者が荷造りを行うものとする。
2 当組合は、荷物の荷造りが運送に適さないときは、本サービス利用者に対し必要な荷造りを要求し、また運送に適する限度において変更することができることとします。
3 前項において、当組合が行った変更については、当組合は責任を負わないものとします。
 
(荷物の受領)
第6条 当組合は、次の各号の一つに該当する場合には、荷物の引取りを拒絶することができる。
① 配達の申込みが本規約等のいずれにも該当しないとき
② 宅配管理システムに必要事項の入力ができず、又は当組合に荷物を点検させないとき
③ 前条の要求にかかわらず、なお荷造りが配達に適さないとき
④ 配達に関し特別の負担を求められたとき
⑤ 配達が法令の規定又は公の秩序若しくは善良の風俗に反するものであるとき
⑥ 荷物が次に掲げるものであるとき
ア 火薬類その他の危険品、不潔な物品等ほかの荷物に損害を及ぼす虞のあるもの。
イ その他当組合が特に定めて提示したもの
⑦ 天災その他やむを得ない事由があるとき(降雪・積雪による路面凍結や台風等の暴風雨による道路の完遂等を含むがこれに限りません)
2 当組合は、荷物の受領後、前項第7号の事情により、本サービスを安全に実施することが困難であると判断したときは、当組合は本サービス利用者に対して案内を直ちに行わなければならないこととします。なお、これにより本サービス利用者に損害が発生した場合といえども当組合は一切の責任を負わないものとします。
3 未成年者の利用者は、親権者又は後見人等の同意を得る必要があります。
 
(引渡予定時間)
第7条 当組合は、次のいずれかの引渡予定時間に荷物を本サービス利用者に引渡します。但し、本サービス利用者は、当組合が配達件数、交通事情等により引渡予定時間に荷物を引き渡すことができない可能性があることに同意することとします。
① 宅配管理システムに受付情報が午後1時30分までに登録された時は、当日午後3時から午後5時まで、午後5時から午後7時まで、又は午後6時から午後8時まで
② 宅配管理システムに受付情報が午後3時30分までに登録された時は、当日午後5時から午後7時まで、又は午後6時から午後8時まで
 
(本サービス利用者以外の者に対する引渡し)
第8条 当組合は、次の各号に掲げる者に対する荷物の引渡しをもって、本サービスに対する引渡しとみなすことができます。
① 宅配先が住宅の場合、その宅配先における同居者又はこれに準ずる者
② 宅配先が前号以外の場合、その管理者又はこれに準ずる者
 
(本サービス利用者不在時の処置)
第9条 当組合は、本サービス利用者又は前条で規定する者が不在のため荷物の引渡しを行えないときは、荷物の引渡しをしようとした日時及び問合せ先電話番号その他荷物の引渡しに必要な事項を記載した書面(以下「不在連絡票」という。)によって通知した上で本サービス利用者指定引渡予定時間内に本サービス利用者より連絡があった場合は、荷物の引渡予定時間を変更して引き渡すものとします。
2 前項の連絡がなかった場合、本サービス利用者は、当組合事務局(駒川商店街ココロホール、事務局が営業している日時に限ります)まで、荷物を取りに来なければならないこととします。
3 前項において、本サービス利用者が荷物を取りに来ないまま2営業日が経過した場合、当組合は当該荷物の所有権を取得し、処分することができることとします。
 
(荷物の引渡不能時の処置)
第10条 当組合は、本サービス利用者を確知することができないとき、本サービス利用者が荷物の受取を拒否したとき、又はその他の理由によりこれを引き渡すことができないときは、前条第2項及び第3項を準用することとします。
 
(損害賠償)
第11条 当組合は、自己又は使用人その他再委託先が、荷物の受取、引渡し、保管及び配達に関し、注意を怠らなかったことを証明しない限り、荷物の滅失及び毀損(以下「滅失等」という。)又は配達遅延について損害賠償の責任を負うものとします。
 
(損害賠償の額)
第12条 本サービスに関する当組合の責任は、請求原因の如何にかかわらず、荷物の配達遅延による損害については責任の原因となった本サービスに関する配送サービス料及び荷物の価格(配達遅延が原因で荷物が顧客に受け取られず取扱店舗に返送され、そのまま店舗処分となった場合に限る。)の合計額を限度とし、荷物の滅失・毀損による損害については責任の原因となった本サービスに関する配送サービス料及び荷物の価格の合計額を限度とする。
 
(免責)
第13条 当組合は、次の事由による荷物の滅失、毀損又は配達遅延の損害については、損害賠償の責任を負わないものとします。
① 荷物の欠陥、自然の消耗
② 荷物の性質による発火、爆発、むれ、かび、腐敗、変色、さびその他のこれらに類似する事由
③ 同盟罷業もしくは同盟怠業、社会的騒擾その他の事変又は強盗
④ 不可抗力による火災
⑤ 予見できない交通障害
⑥ 地震、津波、高潮、大水、暴風雨、地すべり、山崩れその他の天災
⑦ 法令又は公権力の発動による運送の差止め、開封、没収、差押え
⑧ 本サービス利用者による宅配管理システム上の入力過誤その他本サービス利用者の故意又は過失
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